Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Smascguard Sp. z o.o.
Renesansowa 17
01-905 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
Email: [email protected]
Telefon: +48 690 690 648

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od charakteru interakcji z naszą firmą, możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące rezerwacji i zamówień: data, rodzaj wycieczki, liczba osób, specjalne wymagania
• Dane dotyczące preferencji i zainteresowań: preferencje kulinarne, alergie, ograniczenia dietetyczne
• Dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce, informacje o urządzeniu, pliki cookies
• Dane z mediów społecznościowych: jeśli kontaktują się Państwo z nami przez media społecznościowe, możemy gromadzić informacje udostępniane na Państwa publicznych profilach

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Przetwarzanie rezerwacji i organizacja wycieczek gastronomicznych
• Obsługa zapytań i komunikacja dotycząca realizowanych usług
• Zarządzanie płatnościami i fakturowanie

3.2. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Wysyłanie komunikacji marketingowej, w tym newslettera
• Wykorzystanie plików cookies wykraczających poza niezbędne do funkcjonowania strony
• Przetwarzanie szczególnych kategorii danych (np. informacji o alergiach, ograniczeniach dietetycznych)

3.3. Uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Rozwój i ulepszanie naszych usług
• Analiza trendów korzystania z naszej strony internetowej
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrona przed oszustwami
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami prawnymi

3.4. Obowiązki prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych
• Odpowiadanie na oficjalne wnioski od organów publicznych lub sądowych

4. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Nasi pracownicy i współpracownicy upoważnieni do przetwarzania danych osobowych
• Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu:
  • Dostawcy usług IT i hostingowych
  • Dostawcy systemów do obsługi rezerwacji
  • Dostawcy usług płatniczych
  • Partnerzy marketingowi
• Partnerzy biznesowi:
  • Restauracje i producenci żywności współpracujący przy wycieczkach
  • Przewodnicy turystyczni
• Organy państwowe i inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich środków ochrony danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Co do zasady, nie przekazujemy Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli jednak zaistnieje taka konieczność, przekazanie danych odbędzie się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak:

• Decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony w kraju odbiorcy
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Wiążące reguły korporacyjne
• Inne odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przez prawo

6. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

• Dane związane z realizacją umowy - przez okres realizacji umowy oraz okres niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, zazwyczaj do 6 lat od zakończenia umowy
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
• Dane przetwarzane w celach marketingowych - do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja podatkowa - 5 lat od końca roku kalendarzowego)
• Dane z formularzy kontaktowych - do 2 lat od ostatniego kontaktu

Po upływie okresu przechowywania dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych wskazanych w punkcie 1.

8. Informacje o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do zawarcia umowy lub realizacji usługi. W takich sytuacjach niepodanie danych może skutkować niemożnością zawarcia umowy lub realizacji usługi.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.

10. Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną treścią Polityki Prywatności.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

Smascguard Sp. z o.o.
Renesansowa 17
01-905 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 690 690 648